Kebijakan Privasi - ISTANAIMPIAN3

Dokumen ini menjelaskan bagaimana ISTANAIMPIAN3 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi saat Anda menggunakan layanan kami. Dengan memakai situs, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

1. Data yang Dikumpulkan

• Data Akun: nama, email, nomor ponsel, ID pengguna.
• Data Teknis: alamat IP, jenis peramban, OS, device ID, halaman yang dikunjungi, stempel waktu.
• Data Transaksi: riwayat transaksi & metode pembayaran (dikelola penyedia tepercaya bila berlaku).
• Data Komunikasi: tiket dukungan, korespondensi, umpan balik.
• Preferensi: bahasa, pengaturan notifikasi, pilihan konten.

2. Penggunaan Data

• Menyediakan dan memelihara layanan.
• Verifikasi identitas dan keamanan akun.
• Memproses transaksi serta dukungan pelanggan.
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi operasional (pembaruan layanan, pemberitahuan).
• Kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan (mis. pendaftaran, persetujuan cookie).
• Pelaksanaan kontrak (penyediaan layanan yang diminta).
• Kewajiban hukum (pemenuhan ketentuan peraturan yang berlaku).
• Kepentingan sah (peningkatan layanan, keamanan).

4. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie esensial, analitik, dan personalisasi. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fitur situs.

5. Berbagi Data

• Penyedia Layanan: hosting, analitik, anti-fraud, pembayaran.
• Kepatuhan: otoritas berwenang bila diwajibkan hukum.
• Alih Usaha: merger, akuisisi, atau penjualan aset (dengan pengamanan yang tepat).

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan kontrol teknis dan organisasi yang wajar (enkripsi, pembatasan akses, pemantauan) untuk melindungi data. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, sejalan dengan kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan penegakan kebijakan.

8. Hak Pengguna

• Akses dan memperoleh salinan data.
• Perbaikan/pembaruan data.
• Penghapusan data (dengan ketentuan yang berlaku).
• Penarikan persetujuan dan pembatasan pemrosesan.
• Portabilitas data (bila memungkinkan secara teknis).
• Keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan bagi individu di bawah usia yang diperbolehkan secara hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika Anda yakin ada data anak yang terkumpul, hubungi kami untuk penghapusan.

10. Transfer Lintas-Batas

Data Anda dapat diproses di yurisdiksi lain. Kami memastikan perlindungan setara melalui perjanjian kontraktual dan/atau mekanisme kepatuhan yang relevan.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku saat dipublikasikan di halaman ini. Tanggal “terakhir diperbarui” di atas menunjukkan revisi terbaru.

12. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi? Silakan hubungi melalui halaman Kontak. Untuk versi bahasa Inggris, kunjungi Privacy Policy (EN).